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Dienstag, 17. Mai 2005

Wochenstart


... und die woche hatte so schoen mit einem freien tag angefangen.

9:00 auf der arbeit angekommen..

9:05 erstes desaster. das ganze wochenende ueber keine emails gekommen. da also erstmal hinterher geforscht.. tjo war beim provider irgendwas defekt gewesen und es ist mal wieder niemandem aufgefallen.

9:30 der kollege, der diese woche im urlaub ist, hatte noch ein tool nach chef-order "schnell schnell, soll nur irgendwas zu sehen sein" zusammengeflickt.. und natuerlich hat er in der kurzen zeit keine moeglichkeit zur aenderung der angezeigten daten fertig bekommen und wie das immer so ist - heute, an seinem ersten urlaubstag, muss natuerlich was geaendert werden. die loesungsvorschlaege gingen von "koennen wir das nich irgendwie da reinfummeln" bis "den holen wir jetzt aus dem urlaub zurueck" (schwerlich moeglich, da er ca. 500km entfernt ist..).. wie das ausgeht werde ich wohl im laufe des tages noch erfahren.

10:00 ich lauf' - verzweifelt beim versuch zu fruehstuecken - mit croissant im mund durch das buero der kollegen.. haelt mich ein kollege direkt auf.. "wo ist die loginbox bei kunde sowieso? kann das daran liegen, dass die hier und da geaendert haben?" .. "nein voellig unmoeglich.. da muesstet ihr so und so aendern.. ich guck mal gerade.." geh in mein buero.. tjo hat einer die loginboxfunktion komplett geloescht. dankeschoen.

10:20 kunde ruft an.. "mein emailauftrag wird nicht abgearbeitet.. wie kann das sein.." hin und her ueberlegt und drueber aufgeregt, dass der provider mal wieder zu unfaehig ist (s. emailproblem von 9 uhr).. dann beim provider angerufen und mal nachgefragt.. er guckt erstmal 5 minuten auf den 30 mailservern um die mail zu verfolgen.. dann ein "oh auf den einen server komme ich nichtmal per ssh.. ich muss mal eben ins RZ laufen und an die konsole gehen.. ich melde mich."

10:30 die loginbox (von 10 uhr) kann ich nichtmal heute reparieren, denn die wurde automatisch nach bestimmten kennzeichen eingeblendet.. die kenne ich natuerlich nicht mehr und der kollege der das geloescht hat (zitat: "ich habe nichts geaendert!"), hat natuerlich auch den stand von vor seinen aenderungen nicht mehr... und der kollege der die kennzeichen kennt ist im urlaub.

10:50 ich ruf den kunden von 10:20 an und sag, dass die email jetzt durch is.. der provider hat sich aber noch nich gemeldet.. "das wird schon noch"

11:15 kommen gleich zwei kollegen an.. "das abrechnungstool von herrn sowieso (anm. d. autors: der kollege, der fuer ne woche im urlaub ist) funktioniert nicht.. woran kann das liegen.." ich erstmal ausprobiert .. tuts tatsaechlich nich.. exceltabelle angeguckt.. sah ansich ok aus - pflichtfelder waren alle gefuellt.. sollte also laufen.. nochmal probiert, ging nich. server beendet und im debugmodus wieder gestartet.. nochmal probiert.. "List index out of range" .. nachgegruebelt und in die exceltabelle geguckt woran das liegen koennte.. tjo.. da hatte jemand in der tabelle eine neue spalte für kommentare eingefuegt, aber der spalte keinen titel (in der ersten zeile) gegeben.. und der kollege der das tool gemacht hat, hat genau den fall natuerlich nich bedacht.. hmpf.

11:30 endlich fertig gefruehstueckt.

11:35 kollege kommt vom chef.. ganz aufgeregt.. "wir brauchen [...]". mein verweis auf die tuer wurde ignoriert, also musste ich mir wohl anhoeren, was der chef will..

11:50 am wochenende sind nicht nur mails auf servern haengen geblieben, sondern auch durch irgendeinen fehler auf den mailservern endlos im RZ hin und her geschickt worden und dann - aufgrund von zu vielen "Received"-headerzeilen - gebounced worden.. toll!

12:00 mittagessen. in der kantine gibts keinen computer und kein telefon -> erholung!
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